Mail-Account seit Zeitpunkt X verspammt, Maßnahmen (???)

Hallo Zusammen insbesondere an Admins im Mail-Core,

Ideen???

Bisher getan:

*Letzte Mails vor Spambefall gecheckt , keine Auffälligkeiten
* Provider Kontaktier => keine Hilfe
Zeitpunkt (Dez 2015) per PM verfügbar

Danke fürs Lesen,

LG, Aqualung